Qual o valor do frete?
Oferecemos frete grátis para região Sudeste e Brasília. Para outras regiões, o valor do frete da cama é calculado sob consulta, de acordo com o CEP e as condições de transporte.

Enviam para qualquer parte do país?
Enviamos nossas camas para praticamente todo o Brasil. Em algumas localidades o transporte é mais complexo, o que pode deixar o custo de frete mais alto ou o prazo um pouco maior.

A cama chega montada? É fácil de montar?
As camas e o baú que vira mesa saem montados da marcenaria e chegam prontos para uso: é só desembalar e colocar no cômodo. Quando necessário, também podemos enviar a cama desmontada com manual e orientação remota para montagem.

A cama montada cabe no elevador?
A embalagem padrão mede aproximadamente 198 x 45 x 95 cm. Na maioria dos prédios a cama 3 em 1 cabe no elevador, mas sempre recomendamos conferir as medidas do elevador e das portas antes da compra.

Moro em prédio sem elevador. A transportadora sobe escadas?
Por regra, as transportadoras fazem a entrega na porta do prédio ou da casa, em nível térreo. Elas não são obrigadas a subir escadas ou rampas com peso, por isso é importante deixar alguém de sobreaviso para ajudar a levar a cama até o cômodo.

E se a cama não passar montada?
Quando identificamos que a cama montada não passa em escadas, portas ou corredores, podemos enviar desmontada, com manual e suporte remoto. A montagem fica por conta do cliente.

Garantia, avarias e atendimento

E se a cama chegar com defeito ou avaria de transporte?
Todos os envios têm seguro. Se perceber qualquer dano na entrega, recuse o recebimento, registre o problema na nota e devolva a mercadoria ao transportador. Enviamos outra cama o mais rápido possível, sem custo adicional.

A cama tem garantia?
Sim, nossas camas têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. Depois desse período, continuamos oferecendo suporte remoto e peças de reposição pagas, quando necessário.

Posso ver o produto em algum lugar físico?
Não trabalhamos com lojas ou revendas; as vendas são feitas direto pela marcenaria, pelo site, Instagram ou WhatsApp. Quem estiver em Juiz de Fora – MG pode agendar visita para conhecer a produção e ver uma cama montada.

Como saber se o site é seguro?
Indicamos duas ferramentas, use o site www.siteconfiavel.com.br e cole o endereço do site de onde quer comprar, ele dará um relatório de quanto tempo existe e a confiabilidade
a segunda ferramenta é o proprio google, digite o nome da empresa, no nosso caso MARCENARIA HONORI e aparecerá as avaliações do google

Pagamento e parcelamento

Por que no site só aparece em até 6x sem juros, e 12x é pelo WhatsApp?
A plataforma do site usa intermediadores com taxa de juros mais alta, por isso limitamos em 6x sem juros. Para pedidos via WhatsApp utilizamos outra solução, ligada à Leo Madeiras, que permite parcelar em até 12x sem juros com condições melhores.

Medidas, materiais e personalização

Meu ambiente é menor que a medida padrão. Dá para ajustar?
Sim, fabricamos a cama de solteiro que vira cama de casal sob medida. Avaliamos o seu espaço, ajustamos o projeto e, se necessário, também fornecemos colchões em medida especial em parceria com a fábrica Castor. clique aqui para ver todos os modelos de cama 3 em 1 que temos

Posso usar um colchão maior ou diferente?
Trabalhamos com medidas padrão e sob medida. Se quiser utilizar colchão maior ou em medida especial, adaptamos a cama e podemos fornecer os colchões diretamente com nosso parceiro (Colchões Castor).

O colchão pode ser de molas?
Pode, mas colchões de mola costumam ser mais altos e pesados, o que deixa a cama em torno de 75 cm de altura e torna a mudança de modo solteiro para casal um pouco mais pesada. Se mesmo assim você preferir mola, avaliamos o caso e ajustamos o projeto.

Quantos quilos a cama suporta no modo casal?
Aberta como cama de casal, a cama 3 em 1 suporta até 110 kg de cada lado, com segurança. Em situações específicas podemos reforçar a estrutura sob consulta.

De que material a cama é feita?
A estrutura é produzida em MDF 18 mm de alta qualidade (principalmente Duratex), com estrado em madeira maciça Angelim 2 x 4 cm, ferragens em alumínio e rodízios anti‑risco.

É possível personalizar o baú que vira mesa junto com a cama?
Sim. O baú é totalmente personalizado: ajustamos largura, profundidade e altura para encaixar no seu ambiente e combinar com a cama.

Se eu comprar o baú para um lado e depois quiser mudar, dá problema?
Não. O baú foi pensado para ser utilizado em ambos os lados da cama, com adaptação simples.

Cores e acabamento

A cor que quero não aparece no site. Existem outras opções?
Sim, trabalhamos com mais de 300 cores e padrões. No site exibimos principalmente o catálogo Duratex, mas também usamos Arauco, Guararapes e Eucatex. Você pode nos enviar a referência da cor ou uma foto pelo chat/WhatsApp para avaliarmos a melhor opção. Clique aqui para ver a tabela completa de cores

Prazos e agendamento

Qual o prazo de entrega da cama?
Para a região Sudeste, o prazo médio é de até 45 dias corridos, já considerando produção e envio da cama 3 em 1. Para outras regiões, o prazo pode variar conforme a distância e o tempo de transporte, especialmente no Nordeste, onde as entregas costumam levar alguns dias a mais.

Preciso da cama em prazo menor. É possível antecipar?
Em alguns casos é possível agilizar a produção e o envio, principalmente em cores mais rápidas como o branco que costumamos ter até em pronta entrega. Para avaliar, entre em contato pelo chat ou WhatsApp informando a cidade, a cor desejada e a data em que precisa da cama na sua casa.

Minha casa está em obras. Posso comprar agora e receber depois?
Sim. Muitos clientes compram a cama de solteiro que vira cama de casal com antecedência para garantir preço e condições. Podemos agendar a produção e o envio para uma data futura, normalmente com cerca de 20 dias de antecedência da entrega combinada.

Colchões e uso no dia a dia

Onde guardar o colchão de casal?
A cama 3 em 1 não utiliza colchão de casal. A proposta é usar dois colchões de solteiro: no modo casal, ficam lado a lado; no modo solteiro, um fica na parte superior e o outro pode ser guardado na parte de baixo.

Precisa de colchão especial?
Não é obrigatório. Você pode usar dois colchões de solteiro comuns nas medidas indicadas em cada modelo e, se já tiver colchões em casa, geralmente é possível aproveitá‑los.

Espaço interno e gavetas

Esse modelo tem gavetas?
Temos várias opções com e sem gavetas, mas mesmo no modelo sem gaveta a parte de baixo funciona como um grande baú fechado, ideal para guardar enxoval, brinquedos, malas ou o colchão extra. 

Trocas, devoluções e suporte

E se eu não gostar da cama quando chegar, posso devolver?
Como cada cama é produzida sob medida, na cor e nas medidas escolhidas pelo cliente, não trabalhamos com devolução por arrependimento. Por isso é muito importante assistir aos vídeos, tirar todas as dúvidas e conferir as medidas do ambiente antes da compra. Em todas as compras nossa equipe faz contato, tiramos dúvidas e orientamos para que não ocorra nenhum equivoco ou indicação de produto que não seja adequado, nunca recomendamos um produto que não atenda a sua necessidade, nossa equipe orientará caso não sirva pra você.
Se for necessário cancelar, isso só pode ser feito antes do início da produção e do corte do material.

Onde posso ver mais vídeos sobre a cama 3 em 1?

veja nesse link cama 3 em 1 e siga nosso canal no youtube marcenaria honori

Ainda ficou alguma dúvida?
Se precisar de mais informações sobre a cama 3 em 1, frete, medidas ou personalização, fale com a equipe pelos canais de atendimento do site ou pelo WhatsApp 32-99823-4477.

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